Regulamin Sklepu Internetowego www.PsiaMiska.pl

z dnia 1 marca 2021 r.

I Postanowienia ogólne

1. Użyte w niniejszym regulaminie wyrażenia oznaczają:

   • Regulamin - niniejszy regulamin sklepu internetowego ,,PsiaMiska’’, dostępny pod adresem www.PsiaMiska.pl, tak by Klient mógł się zapoznać z wszelkimi jego zapisami.

• Sklep – sklep internetowy PsiaMiska prowadzony pod adresem www.PsiaMiska.pl

• Dni Robocze - dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy,

• Konsument - Zgodnie z art. 22(1) Kodeksu cywilnego za konsumenta uważa się osobę fizyczną, dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

• Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r.( Dz. U. 1964 nr 16 poz. 93),

• Ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.)

• Ustawa o ochronie danych osobowych - ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926 ze zm.).

• Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną - ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 2002 nr 144 poz. 1204).

Regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym www.PsiaMiska.pl

Sklep prowadzony jest przez Dominik Kiąca prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą PRZEDSIĘBIORSTWO HANDLOWO- USŁUGOWE DOMINIK KIĄCA , ul. Morownicka 6, 64-030 Śmigiel, NIP: 6981857914 , REGON: 388261122 , wpisaną do Centralnej Ewidencji Działalności i Informacji o Działalności Gospodarczej.

Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją postanowień Regulaminu.

Treść Regulaminu zostanie wysłana wraz z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia na adres e-mail podany w zamówieniu.

W celu prawidłowego dokonania zakupów w Sklepie wymagane jest posiadanie komputera z dostępem do Internetu, korzystanie z systemu Windows XP lub nowszego oraz z jednej z następujących przeglądarek internetowych:

• Google Chrome,

• Opera,

• Internet Explorer,

• Mozilla Firefox.

Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.

II Produkty

1. Przedmiotem sprzedaży są artykuły zoologiczne, pełna oferta na stronie www.PsiaMiska.pl

2. Wszystkie ceny towarów podane są w Polskich Złotych i zawierają podatek VAT

3. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia.

4. Wszystkie informacje tekstowe oraz zdjęcia produktów znajdujące się na stronie internetowej Sklepu są chronione prawami autorskimi. Zabrania się ich kopiowania i rozpowszechniania, używania do celów handlowych oraz do prezentacji na innych stronach internetowych bez zgody Sklepu.

5. Wszystkie produkty są fabrycznie nowe i nie posiadają wad fizycznych.

III Rejestracja klientów

1. Złożenie zamówienia możliwe jest po zarejestrowaniu użytkownika albo złożenia zamówienia jako gość.

2. Rejestracja jest bezpłatna i odbywa się poprzez wypełnienie formularza znajdującego się na stronie internetowej Sklepu.

3. Podczas rejestracji lub składania zamówienia jako gość należy podać poprawne i prawdziwe dane, w przeciwnym wypadku zamówienie może zostać niezrealizowane.

4. Dokonując rejestracji w Sklepie albo składając zamówienie jako gość, klient wyraża zgodę na przetwarzanie przez Sklep jego danych osobowych (imię, nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu) w celu realizacji zamówień dokonywanych w Sklepie.

5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak brak zgody na ich przetwarzanie uniemożliwia realizację zamówień w Sklepie.

6. Klient, może wyrazić również zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu informowania klienta o nowych produktach, usługach oraz promocjach Sklepu.

7. Dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osobom trzecim.

8. Klienci mają prawo wglądu do swoich danych osobowych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia w każdym czasie.

9. Promocje oraz Rabaty przyznawane są tylko dla osób zarejestrowanych w Naszym sklepie.

IV Procedura składania i realizacji zamówień

1. Zamówienia można składać:

   - za pomocą strony internetowej www.PsiaMiska.pl

2. W celu złożenia zamówienia należy kliknąć na wybrany produkt, wybrać ilość produktów którą chcemy zamówić i przejść dalej klikając „dodaj do koszyka”, dokonać wyboru sposobu płatności i kliknąć „zamów”. Klient w każdej chwili może zakończyć proces składania zamówienia poprzez zamknięcie okna przeglądarki Internetowej albo klikając na ikonę "usuń produkt z koszyka".

3. Po złożeniu zamówienia klient, na podany przez siebie adres e-mail, otrzymuje wiadomość zwrotną ,z informacją o przyjęciu zamówienia oraz jego numerem.

4. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem klient jest informowany na podany w zamówieniu adres e-mail o stanie zamówienia i podejmuje decyzję o sposobie jego realizacji według własnego wyboru: częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia.

5. Podstawą realizacji zamówienia jest prawidłowo wypełniony formularz zamówienia.

6. W przypadku pomyłki klienta co do zamówionego towaru lub błędnego naliczenia zamówienia przez system, klient ma prawo do zmiany zamówienia w ciągu 12 godzin od jego potwierdzenia przez Sklep. Sklep informuje klienta na podany przez niego w zamówieniu adres e-mail o złożonej korekcie zamówienia.

7. Utrwalenie, zabezpieczenie, udostępnienie oraz potwierdzenie klientowi istotnych postanowień umowy następuje poprzez przesłanie na podany przez klienta adres e-mail specyfikacji zamówienia, treści Regulaminu oraz doręczenie klientowi Rachunku.

V Zwrot zamówionego towaru (odstąpienie od umowy)

1. Zgodnie z Ustawą o prawach konsumentów, klient będący konsumentem, może zrezygnować z towaru zakupionego w Sklepie bez podania przyczyny w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty doręczenia towaru (odstąpienie do umowy). Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem, na adres mailowy : kontakt@psiamiska.pl

2. Sprzedawca niezwłocznie prześle konsumentowi potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

3. Konsument ma obowiązek nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym odstąpił od umowy, zwrócić Produkt Sprzedawcy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem na adres firmy:

   PRZEDSIĘBIORSTWO HANDLOWO- USŁUGOWE DOMINIK KIĄCA , ul. Morownicka 6, 64-030 Śmigiel

4. Dowód zakupu należy odesłać wraz z zakupionym produktem na adres firmy:

   PHU Dominik Kiąca

   ul. Morownicka 6

   64-030 Śmigiel

5. Sprzedawca dokonuje zwrotu gotówki na konto bankowe Konsumenta, numer konta bankowego musi zostać podany w Formularzu ,,Zwrotu Zamówionego Towaru’’, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu. Konsument obowiązany jest zwrócić Produkt Sprzedawcy.

   Sprzedawca zobowiązany jesy zwrócić całkowity koszt Konsumentowi, poniesiony przy złożeniu zamówienia.

6. Zwrot towaru nie przysługuje w przypadku towarów o właściwościach określonych przez klienta w złożonych zamówieniu lub ściśle związanych z osobą klienta.

7. Sklep nie przyjmuje paczek wysłanych na koszt adresata ani za pobraniem.

8. Konsument zobowiązany jest odesłać dostarczone zamówienie w stanie niezmienionym, Towar musi zostać zapakowany w taki sposób, aby produkt nie uległ zniszczeniu lub pobrudzeniu.

VI Reklamacje

1. Klient, będący konsumentem, ma prawo do złożenia reklamacji z tytułu rękojmi.

2. W celu rozpatrzenia reklamacji klient jest obowiązany dostarczyć do Sklepu reklamowany towar wraz z kserokopią dowodu zakupu (Rachunku) oraz informacją o przyczynienie reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia niezgodności/wady, żądanie sposobu doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową Sprzedaży lub oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy Sprzedaży; oraz danych kontaktowych składającego reklamację.

3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od daty otrzymania reklamowanego towaru.

4. Reklamacje towarów należy zgłaszać na adres mailowy: kontakt@psiamiska.pl

5. Reklamacje w zakresie funkcjonowania Sklepu zostaną rozpatrzone w terminie 14 dni od dnia ich zgłoszenia.

VII Wysyłka

1. Koszty wysyłki zamówionego towaru pokrywa klient.

2. Zamówienia realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich tj InPost , DPD oraz GLS.

3. Koszty wysyłki są zawsze wyświetlone podczas składania zamówienia i są przeliczane w następujący sposób:

   Cennik przesyłek firmy InPost:
   - Kurier InPost (płatność za pobraniem) 20,00 zł brutto. Czas dostawy 1-3 dni robocze.
   - Kurier InPost (przedpłata) 17,00 zł brutto. Czas dostawy 1-3 dni robocze.
   - Paczkomat InPost (płatność za pobraniem) 15,00 zł brutto. Czas dostawy 1-3 dni robocze.

   - Paczkomat Inpost (przedpłata) 12,00 zł brutto. Czas dostawy 1-3 dni robocze.

Cennik DPD:

= Kurier DPD 19zł brutto

Cennik GLS:

- Kurier GLS 14,99zł brutto – przy zamówieniu powyżej 99zł, KOSZT PRZESYŁKI JEST DARMOWY

3. Uwaga: Każdy produkt ma wyznaczonego swojego przwożnika (Firmę kurierską).

4. Koszt przesyłki jest ponadto każdorazowo uwidoczniony przy wybranym towarze znajdującym się w koszyku, przed dokonaniem jego zamówienia.

5. Zamówiony towar jest dostarczany do klienta w Dni Robocze. Termin dostawy wynosi od 1 do 3 Dni Roboczych od dnia potwierdzenia zamówienia przez Sklep.

6. Gdy w momencie odbierania przesyłki opakowanie nosi znamiona uszkodzenia lub ingerencji w jej zawartość osób trzecich, najlepiej jest odmówić przyjęcia towaru i w obecności Kuriera sporządzić protokół zgłoszenia szkody i zgłosić ten fakt obsłudze sklepu.

VIII Płatności

1. Klient dokonując zakupów w Sklepie wyraża zgodę na wystawienie faktury VAT (imiennej) bez podpisu.

2. Klient może wybrać następujące formy płatności:

   • przy odbiorze - należność pobiera pracownik Firmy Kurierskiej w imieniu Sklepu,

   • przedpłata - przelew albo wpłata na rachunek bankowy podany na stronie internetowej Sklepu.

3. W przypadku wyboru formy płatności na zasadzie przedpłaty, klient jest zobowiązany uiścić płatność w ciągu 7 dni od złożenia zamówienia. W przypadku braku płatności we wskazanym wyżej terminie, zamówienie zostanie anulowane.

4. Istnieje możliwość zmiany formy płatności na prośbę klienta, po konsultacji z pracownikiem Sklepu.

IX Postanowienia końcowe

1. Promocji i rabatów obowiązujących w Sklepie nie można łączyć.

2. Informacje znajdujące się na stronie internetowej Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na stronie PsiaMiska.pl składa ofertę kupna określonego towaru.

3. Na podstawie art. 385[3] Kodeksu cywilnego niniejszy Regulamin może zostać zmieniony wówczas, gdy następują istotne zmiany z zakresie prowadzonej przez sklep działalności, to znaczy jeśli zmienia się jej profil, wprowadzane są nowe usługi, zmieniany jest zakres, czy też wprowadzane zostają udogodnienia zawiązane z zawiązywaniem i rozwiązywaniem umowy. Przyczyną zmiany Regulaminu może być także zmiana danych adresowych przedsiębiorcy, zmiana firmy (nazwy) przedsiębiorstwa lub zmiana formy prawnej.

4. Zmiana Regulaminu nie będzie wpływała na dotychczasowe prawa Konsumenta, które nabył w okresie poprzedzającym zmiany. Zmiany regulaminu nie będą w żaden sposób naruszać praw nabytych Użytkowników korzystających ze sklepu internetowego ,,PsiaMiska’’ przed dniem wejścia w życie zmian, w szczególności nie będą miały wpływu na złożone i/lub realizowane zamówienia. W takim przypadku zamówienia te będą realizowane na zasadach dotychczasowych.

5. Konsument zostanie poinformowany o zmianie Regulaminu w formie elektronicznej, wraz ze wskazaniem naniesionych zmian. Akceptacja regulaminu w całości wraz z wprowadzonymi zmianami stanowi warunek dalszego korzystania z Sklepu.

6. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 1 marca 2021 r.

X Dane osobowe – RODO

Informacje o przechowywaniu oraz przekazywaniu danych osobowych ,,RODO’’ przez firmę PRZEDSIĘBIORSTWO HANDLOWO- USŁUGOWE DOMINIK KIĄCA , ul. Morownicka 6, 64-030 Śmigiel

Od maja 2018 r. obowiązuje Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) RODO.

1. Dane osobowe tj.(imię oraz nazwisko, adres zamieszkania/wysyłkowy, numer telefonu, adres e-mail) zostają przekazywane firmie wysyłkowej: zoohurt.pl lub molos.com.pl

2. Administratorem przetwarzania danych osobowych jest PRZEDSIĘBIORSTWO HANDLOWO- USŁUGOWE DOMINIK KIĄCA

3. Konsument ma prawo w każdej chwili do edytowania lub usunięcia swoich danych osobowych.

4. Dane osobowe są przekazywane danej firmie Kurierskiej , która jest odpowiedzialna za dostarczenie towaru.

5. W przypadku przekazania danych osobowych Konsumenta do Banku w związku z obsługą i rozliczaniem płatności dokonywanych przez Konsumenta płatności na rzecz Sklepu PsiaMiska przez Internet przy użyciu instrumentów płatniczych, podanie danych jest wymagane w celu realizacji płatności i przekazania jej dokonania przez Bank na rzecz Sklepu PsiaMiska.